ADELMAR MOISES DIAS BRANDAO
ATENDENTES E SUPORTE
167.540-1
CAMPINA GRANDE - PB
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A viagem foi realizada com o objetivo de realizar manutenção e distribuição de equipamentos novos localizados nas cidades do itinerário realizado,além de realizar a troca do toner que estava comprometido para algumas impressoras de algumas cidades.
. Atividades Realizadas
Verificação da Impressora: A impressora em questão estava com dificuldades de comunicação com o computador, o que impedia sua utilização. O técnico verificou todos os cabos e conexões, garantindo que estivessem devidamente conectados e sem defeitos. Após uma análise detalhada, constatou-se que o problema estava relacionado à falta de comunicação entre a impressora e o PC, devido a uma falha no software de impressão.
Instalação de Software e Configuração: Foi necessário realizar a reinstalação do driver da impressora no computador, o que restabeleceu a comunicação entre ambos. O técnico também fez ajustes nas configurações para otimizar o desempenho e garantir a qualidade das impressões.
Troca do Toner: O toner da impressora estava quase vazio, comprometendo a qualidade das impressões. Realizou-se a substituição do toner por um novo, garantindo que a impressora voltasse a funcionar adequadamente e com a qualidade desejada.
Teste de Impressão: Após a manutenção, foram realizados diversos testes de impressão, para garantir que todos os problemas haviam sido solucionados e que a impressora estava funcionando corretamente.
. Desafios Encontrados
Durante a viagem, o principal desafio foi o tempo limitado para realizar as atividades, já que a manutenção e distribuição exigia . Contudo, as tarefas foram executadas dentro do tempo planejado, sem maiores complicações.
. Conclusão e Resultados
A distribuição dos equipamentos e manutenções planejadas em viagem, foram bem sucedidas dentro do prognóstico planejado.